השבוע, Rongrong שיתף נושא מעשי עם הצוות: תהליך ההזמנה המלא - מהמיקום ועד למשלוח.
מאישור הזמנה, שחרור הזמנה פנימי, אישור חומר, תזמון ייצור, בדיקת איכות, אריזה ועד למשלוח סופי - לכל שלב יש נקודת ביקורת ברורה ואדם אחראי. רונגרונג הדגיש את תפקידו של איש המכירות בשלב שחרור ההזמנה: לא רק "העברת ההזמנה לייצור", אלא לוודא שדרישות הלקוח מועברות בצורה מלאה ומדויקת.
היא ציינה שבעיות רבות מתחילות למעשה בשלב הזנת ההזמנה - מידע חסר, מפרטים שגויים, דרישות מיוחדות שלא צוינו בבירור. עד שצוות ההפקה שם לב, זה כבר מאוחר מדי לתקן ללא עלות נוספת או עיכוב.
הערך של איש מכירות הוא לא רק בקבלת ההזמנה, אלא בווידוא שההזמנה מתחילה בכיוון הנכון מהיום הראשון.
פגישת שיתוף אחת לא מכסה הכל, אבל היא עוזרת לכל אחד מאיתנו לעשות את חלקנו בצורה אמינה יותר.