הכשרה של RAM מפרט פנימי
כדי לשפר באופן מקיף את ההבנה הסטנדרטית של ניהול המזרנים בין כל הקישורים, החברה ארגנה לאחרונה אימון פנימי מתמחה בנושא סוגי משטחים ודרישות. הכשרה זו מכסה מחלקות ליבה כמו מכירות, רכישה, ייצור וניהול מחסנים.
תוכן ההדרכה היה משולב מקרוב עם פעולות עסקיות בפועל, והפרט בפירוט על הסטנדרטים ודרישות הבחירה עבור משטחים בתרחישים שונים כמו מחזור פנימי בחברה, אחסון לקוחות ויבוא וייצוא מכס לקוחות. המטרה היא לאפשר לעובדים מכל המחלקות להבנה עמוקה של יחידת אריזת עזר בסיסית ועם זאת מכריעה, ולהבטיח פעולה מדויקת ותקנים אחידים לאורך כל התהליך מייצור למשלוח.
באמצעות הכשרה זו, תחושת שיתוף הפעולה והאחריות בקרב כל המחלקות התחזקה למעשה. זה יפחית שגיאות תפעוליות ותלונות לקוחות הנגרמות כתוצאה מאריזה לא תקינה מהמקור, המהווה ביטוי קונקרטי למחויבותו של ראם להיות אחראים ללקוחות ולרדף אחר פעולה מצוינת.